
112 Juventud y Ciencia Solidaria.
el entorno educativo y del entretenimiento. Podemos
resumir que la Inteligencia Artificial, es una máquina,
programa, software, aplicación o herramienta digital
que simula inteligencia humana, por lo tanto, está
en capacidad de ayudarnos en múltiples situaciones,
desde jugar ajedrez hasta proponer un ensayo que nos
ayude a ordenar ideas, parafrasear y entregar nuestras
tareas escolares.
Palabras clave: IA (Inteligencia Artificial), informa-
ción, evolución, cambio, educación, mitos y verdades
Explicación del tema
En una jornada de clases, una maestra nos invitó a
leer la Revista Juventud y Ciencia Solidaria, motiván-
donos a exponer nuestras ideas y conocimientos en un
artículo. Inmediatamente surgió la idea y necesidad
de hablar sobre el tema de la Inteligencia Artificial,
herramienta que se usa para buscar información para
tareas.
Sin embargo, al reflexionar un poco, observamos
que podemos caer en el error de permitir que la herra-
mienta haga todo el trabajo de una vez, de manera
rápida y efectiva, pero sin siquiera enterarnos de lo
que estamos estudiando.
Esta es la razón por la cual se decidió escribir este
artículo, en el cual exploraremos qué es la inteligencia
artificial, cuáles son sus usos y beneficios, cuáles son
los mitos y verdades, y cómo influye la inteligencia
artificial en la educación.
Buscaremos respuestas de manera sencilla para que
todos podamos comprender este "nuevo" recurso infor-
mático y cómo cambiará el estilo de vida de los seres
humanos.
La IA es esencialmente una secuencia de código
utilizada para llevar a cabo tareas sencillas, como redac-
tar textos, realizar operaciones matemáticas simples,
procesamiento del lenguaje natural (NLP), conversión
de voz a texto y viceversa, así como el reconocimiento
de imágenes y videos para identificar si son producidos
por humanos o máquinas.
También puede contribuir en la creación de algorit-
mos para generar patrones de recomendación personali-
zada en entretenimiento, información, etc., e incluso en
la selección de información sobre datos históricos que
pueden ser utilizados para prever situaciones futuras.
Aunque estas herramientas ya estaban presentes desde
hace algunas décadas, su desarrollo se está acelerando
a pasos agigantados, con mejoras en los resultados y la
creación de nuevos usos, desde el actualmente famoso
ChatGPT hasta otras herramientas capaces de generar
códigos informáticos. [1].
Usos y beneficios de la IA
Entre los muchos usos que se les puede dar a la in-
teligencia artificial están: automatizar procesos, reducir
los errores humanos, mantenimiento predictivo, reduc-
ción de los tiempos empleados en el análisis de datos,
entre otros. Pero para dar otros ejemplos más claros y
prácticos podemos mencionar la corrección de errores
gramaticales de un ensayo, o acomodar partes de una
ilustración, o también “revivir” cantantes fallecidos.
Con esto último nos referimos a la posibilidad de subir
un fragmento de voz a una IA para que esta la pueda
interpretar y “hablar” de forma coherente. Podrías
revivir a Freddie Mercury para que cante otro género
musical distinto al original, como, por ejemplo, adap-
tarlo a reguetón o pop latinoamericano. Para ilustrar
este punto, tomaré como ejemplo a Chester Benning-
ton, el cantante de Linkin Park que se suicidó en 2017.
Un fanático creó un cover con inteligencia artificial
cargando la voz de Chester para que sonara la canción
Like a Stone de Audioslave.
Desventajas
Las desventajas deben ser analizadas cuidadosamente,
ya que suelen ser más evidentes. La primera de estas
desventajas es la desaparición de muchos empleos. Un
ejemplo de esta afirmación es la automatización de
Call centers y el servicio al cliente, ya sea por teléfono
o de manera presencial. Consideremos, en primer lugar,
que a muchos de nosotros nos resulta molesto recibir
llamadas telefónicas ofreciendo algún servicio mientras
estamos ocupados atendiendo nuestras propias tareas.
También, cuando compramos algo que resulta estar
dañado, pasar horas en el servicio al cliente puede ser
una experiencia frustrante [2].
Con la implementación de inteligencia artificial en
la atención al cliente, no habría razón para limitarse,
ya que es una máquina, y además, el empleador se